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上周三下午，霜降刚过第三天，工作室的小会议室里坐了个穿连帽衫的客户，刚坐下就把手机往桌上一撂，说“你们看着来，LOGO设计随便做做就行，不用太讲究”。
一开始我们没多想，按他“随便”的要求出了几版，线条松松散散，颜色选了他随口提的浅蓝，结果客户看了皱眉头，说“太随意了，别人记不住”。第二次改稿时，我们特意卡了识别性的底线，把核心图形做了简化，颜色选了更稳重的藏蓝，还加了一组备用组合，可客户又说“是不是太死板了？”。
那天赶稿到凌晨，我想起我们200多位坐班设计师攒的经验，还有累计服务7000多家客户磨出来的判断——这种“随便”的需求，本质是客户怕麻烦、怕花冤枉钱，不是真的要敷衍。这种场面我们见多了，所以没急着改第三版，而是拉着客户聊了半小时：问他公司的核心业务是什么，想让别人记住什么，甚至聊了他平时常用的产品调性。
最后定的版本，我们把核心图形做了记忆点极强的简化，颜色选了他潜意识里喜欢的深灰（后来才知道他常穿深灰的外套），还留了可调整的小细节。设计定稿后制作走代采并货到付款，我们不用压库存，也让客户不用提前垫钱，全程没再提“随便”，只说“这个看起来靠谱”。
回头看，那次的弯路教会我们两点：一是客户说“随便”，是要你“专业地做”，不是真的不用心；二是LOGO的“随便”只体现在非核心的细节上，核心识别性、记忆点绝不能随便。